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一、加強組織領導，出臺相關制度。
為應對疫情，公司成立了疫情防控工作領導小組，由公司黨總支書記、總經理任組長，班子成員任副組長，各部門負責人為成員的疫情防控工作領導小組，落實疫情期間防控措施和安全供水保障工作，做到一手抓防疫，一手保生產。
二、實行彈性工作，確保人員安全.
按照相關要求，公司實行彈性工作制度。各生產部門在確保正常供水的前提下，安排值班人員進行輪流值班，其他人員在家24小時待命并保持手機暢通，從而避免人員聚集造成交叉感染，確保將疫情排除在外部。
三、關閉營業大廳，避免疫情蔓延.
為進一步加強對新型冠狀病毒疫情的防控，堅決遏制疫情擴散，減少疫情傳播風險，公司通過微信、微博、淮北人論壇、淮北發布、淮北電視臺等多媒體發布了營業大廳于2020年1月27日暫停營業的公告。提倡用戶通過微信、支付寶、網銀、移動美好安徽、電信翼支付等方式進行繳費。并提醒用戶，在疫情防控期間對欠費用戶不停水。欠費無滯納金。
四、加強值班制度，保障服務生產.
公司96600供水熱線24小時不間斷服務，隨時處理用戶的咨詢、保修、投訴，做到“民有所呼，我必有應”；搶修人員24小時不間斷值班，對出現的供水故障及時進行排查和維修。指定專人負責我市重點醫療機構的供水保障工作，定期對重點醫療機構的供水情況進行排查、檢修，確保醫療機構用水。
五、擦亮黨建品牌，助力備用醫院供水.
為打贏疫情防控阻擊戰，擦亮公司“李子明供水先鋒”品牌，公司成立了以優秀共產黨員任飛為隊長的“李子明供水先鋒”突擊隊，完成了市疫情防控備用醫院（原市第三人民醫院）的供水保障和消防管道、消防設備的安裝工作，為疫情防控工作提供了堅實的保障。
六、提供防疫物資，支持社區疫情防控.
疫情期間，各種防護用品都比較緊張，公司積極與社區對接，為2個社區提供了消毒劑，緩解了社區防疫物資緊張問題。
七、降低用水價格，支持中小微企業發展.
降低中小微工業企業在疫情防控期間的用水價格，即按現行基本水價下調10%（即下調0.195元/立方米）。期限為3個月（2020年2月、3月、4月）。
責任編輯:淮北供水公司
淮北市供水有限責任公司
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